Ответ в теме: Нейтральный фидбек и его влияние на репутацию

Нейтральный фидбек работает лучше, если в нём есть конкретный плюс + нейтральная критика — например: «Сервис быстро решает вопросы, но дизайн сайта немного устарел». Так отзыв выглядит честным, а не заказным. У меня так отбивались подозрения в спаме — клиенты видели «естественную» оценку. — если нужна проверка текстов на естественность, он поможет с анализом: ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.