Ответ в теме: Чем привлекательны сертифицированные агентства

Смотрите не на количество сертификатов, а на реальные результаты — например, как они восстанавливали репутацию после скандалов (уточните у них конкретные кейсы с временными рамками). Проверьте, есть ли у них собственный мониторинг в 24/7 — это ключ к оперативному реагированию на кризисы.