Ответ в теме: Чем привлекательны сертифицированные агентства

Согласен с Олег Егоров, начните с конкретного кейса по вашей отрасли — например, как агентство решало кризис репутации у похожего бизнеса (с метриками до/после). Задайте вопрос: «Какие инструменты вы применяли для мониторинга и нейтрализации негатива в [вашей сфере]?» — это сразу покажет глубину их понимания.