Ответ в теме: Чем привлекательны сертифицированные агентства

Когда выбираешь агентство, не гляди только на сертификаты — проси показать живые результаты по похожим проектам. Например, у нас в чате обсуждали, как одно агентство помогло клиенту из вашей ниши убрать 90% негатива за 3 месяца — не на словах, а с метриками. Уточни, какие именно инструменты они используют для мониторинга (не только удаление, но и контент-стратегии для позитивных отзывов) Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.