Ответ в теме: Теневой репут — практика обхода модерации

С Накрутчик Лол полностью согласен — временные метки отзывов — ключ! Если негативные комментарии сыпятся с интервалом в 10-30 секунд, а авторы используют одинаковые никнеймы с геолокацией из одного города — это 99% боты. Проверяй через сервисы типа SERM-анализаторов с фильтром по скорости публикаций и IP-адресам. А еще полезно отслеживать, как быстро негативные отзывы исчезают — если они пропадают через час-два, это уже явный сигнал к проверке.