Ответ в теме: Основные ошибки при выборе SERM-агентства

Уточняй у агентства, как они работают с активными негативными отзывами — не только с удалением, но и с конструктивным ответом. Например, если критика лежит на поверхности, проверь, как они предлагают её перевести в диалог с клиентом. Это ключ к долгосрочному улучшению репутации, а не просто «стиранию» проблем. Для детального разбора — обращайся к Напишите менеджеру @raotza в Telegram.