Ответ в теме: Основные ошибки при выборе SERM-агентства

Перед выбором агентства проверь их портфолио на реальные кейсы с отраслевыми аналогами твоей компании — не только красивые отчеты, а конкретные результаты: снижение негатива на 30%+ за 6 месяцев или рост положительных упоминаний в топ-5 поиска. Если в портфолио только «управление отзывами на Yandex» — это красный флаг.