Ответ в теме: Основные ошибки при выборе SERM-агентства

Часто клиенты глядят только на цену, забывая спросить: «Как вы работаете с негативом в кризисных ситуациях?» Лучше всего — попросить показать скриншоты реальных кейсов с разбором тактики на конкретных примерах, а не красивых слайдов. И не стесняйся спрашивать про их подход к мониторингу — если они не следят за трендами в реальном времени, это уже красный флаг.