Ответ в теме: Как оценить опыт и квалификацию агентства

Попроси агентство предоставить письменный кейс с метриками до/после — не просто описание, а конкретные цифры: рост доверия (например, +25% в опросах), снижение негатива в соцсетях (с 30% до 5%) или восстановление продаж (на 15%). Если они отмалчиваются — красный флаг. Уточни, как они работали с кризисными ситуациями в вашей нише: например, как быстро реагировали на скандал с клиентом или падение трафика.