Ответ в теме: Как оценить опыт и квалификацию агентства

Попроси агентство показать конкретные отчёты по прошлым проектам — например, как они снижали негатив в соцсетях за месяц или увеличивали позитивные упоминания на 30%. Уточни, какие инструменты они используют (не только «аналитика», а, скажем, Brandwatch или Hootsuite), чтобы проверить их реальные навыки.