Ответ в теме: Построение долгосрочной SERM-стратегии

Сначала проанализируй текущую репутацию через поисковые запросы по бренду — это покажет, где сейчас слабые места. Заводи отдельный аккаунт в Google Alerts для мониторинга любых упоминаний в реальном времени, чтобы оперативно реагировать на кризисы.