Ответ в теме: Хочу написать отзыв на логистическую компанию

Начните с ключевой эмоции («разочарована» или «удивил») + одного факта («доставка заняла 12 дней вместо обещанных 3»), а потом контрастный момент («но упаковка была идеальной»). Так отзыв станет живым и честным. В конце — ссылка на чат с профессионалами, которые помогут отточить текст: Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.