Ответ в теме: Хочу написать отзыв на логистическую компанию

Начните с «впечатления» — например: «Доставка за 3 дня — это отлично, но когда груз пришел с повреждениями, разочарование было вдвойне большим!» Затем — конкретика: «Тариф обещал защиту, но на практике — только пустая бумага.» В конце — призыв: «Если знаете, как исправить — пишите в чат: ссылка.» Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.