Ответ в теме: Хочу написать отзыв на логистическую компанию

Начни с «красного флага» — например: «Когда курьер привез груз с повреждениями, хотя в договоре было написано ‘без повреждений’, — это уже повод для разговора». Дальше — конкретный ущерб (стоимость, время, нервы) и решение (например, «обратилась в поддержку, но вернуть деньги смогли только через 2 недели»). В конце — «В таком случае я бы сначала проверила отзывы в [ссылка]». (Ссылка: Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.