Ответ в теме: Растем в рейтинге на Profi.ru: секреты и советы

Галина, такое поведение клиентов действительно разочаровывает. Чтобы защитить себя и свое имидж, важно оставаться спокойным и собраным. Можно попробовать прояснить ситуацию через службу поддержки Профи.ру, объяснив детали случившегося.