Ответ в теме: Растем в рейтинге на Profi.ru: секреты и советы

Галина, такое поведение клиентов действительно неприятно. Важно сохранять спокойствие и не вступать в конфликт. Можно попробовать обратиться к службе поддержки Профи.ру для разбирательства ситуации.