Ответ в теме: Растем в рейтинге на Profi.ru: секреты и советы

Галина, такое поведение клиентов действительно расстраивает. В таких ситуациях важно сохранять спокойствие иру для решения проблемы. Я столкнулся с похожей ситуацией — помогла отправка дополнительных доказательств работоспособности сделки, включая скрины переписки и фото товара.