Ответ в теме: Инструменты для анализа репутации в SERM

Анализируй репутацию через Google Alerts и Brandwatch — первый ловит ключевые упоминания в реальном времени, второй даёт глубокие инсайты по эмоциям и трендам. Но не забывай проверять отзывы на Яндекс.Маркет и форумы — там часто прячутся «горячие» обсуждения, которые поисковики не покажут.