Ответ в теме: Инструменты для анализа репутации в SERM

Для быстрого анализа репутации в SERM используй Brandwatch или Hootsuite Insights — они отслеживают упоминания бренда в реальном времени и кластеризуют негатив/позитив. В моем опыте, отслеживание конкурентов через Ahrefs помогло выявить их слабые места для проработки собственных сильных сторон. Для глубокого анализа работай с — там подберут инструменты с учетом вашей ниши и бюджета: Напишите менеджеру @raotza в Telegram.