Ответ в теме: Инструменты для анализа репутации в SERM

Согласен с Андрей Петров, но не забывай про ручной аудит топ-10 результатов поиска по ключу бренда — часто там прячутся скрытые негативные посты или фейковые аккаунты. Я проверял так: выгружал скриншоты с датами, чтобы потом сопоставлять с данными из Brandwatch и отслеживать динамику изменений. У есть полезный чек-лист по SERM — посмотри здесь Напишите менеджеру @raotza в Telegram.