Ответ в теме: Инструменты для анализа репутации в SERM

Согласен с Зоя Филимонова, что Otzaru в Telegram — это действительно быстрый способ собрать отзывы с разных площадок, но не забывайте фильтровать по дате и ключевым словам, чтобы не утонуть в шумовых упоминаниях. Например, я отфильтровывал «негатив» + «обслуживание» и сразу вижу горячие точки для реакции — это экономит время на ручном поиске Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.