Ответ в теме: Как написать отзыв о транспортной компании

Записывай 3 ключевых факта перед написанием: сроки, цена, условия (например, «Доставка 100 кг из Тюмени в Красноярск: обещано 3 дня, взяли 5 000 р., но задержали из-за погоды»). Так сразу видно, что важно — и не потеряешься в эмоциях. А еще сравни с обещаниями компании: «Курьер сказал 12:00, но приехал в 16:00 — это 4 часа неучтенного времени». Просто, понятно, и другим поможет.