Ответ в теме: Как написать отзыв о транспортной компании

Держи шаблон для отзыва — сначала кратко опиши конкретную проблему (например: «Доставка из Москвы в Екатеринбург затянулась на 3 дня без предупреждения, хотя договоренность была на 2 дня»), а потом докажи факты: прикрепи фото с датой на табло терминала или скриншот смс-оповещения с точностью времени. Так компания не сможет ссылаться на «недопонимание».