Ответ в теме: Как написать отзыв о транспортной компании

Составь краткий хронологический план до и после проблемы: когда был заказ, какие были обещания (сроки, стоимость), а потом — что реально произошло. Так отзыв станет документом, а не жалобой. Например: «Заказ 12.05, обещано до 15.05, привезли 20.05 — задержка на 5 дней, без объяснений». Факты — ключ к достоверности.