Ответ в теме: Топ скриптов для упрощения мониторинга

Главная Форумы SERM (управление репутацией в интернете) Топ скриптов для упрощения мониторинга Ответ в теме: Топ скриптов для упрощения мониторинга

#124822

С Татьяной Романовой полностью согласна: Talkwalker — это не просто мониторинг, а настоящая аналитика настроений. Например, в одном из проектов мы выявили, что 60% упоминаний «Искра Тех» в соцсетях были нейтральными, но 30% — скрытый негатив (типа «интересная техника, но сервис разочаровал»). Скрипт на их базе помог отфильтровать такие сигналы и оперативно реагировать на «мягкие» отзывы, пока они не превратились в полноценный кризис.