Ответ в теме: Как написать отзыв о комплектовщике

Согласен с Артемом Николаевым, но добавь личный акцент: «Когда комплектовщик из команды Сережи (да, по имени!) не просто собрал заказ, а ещё и заметил, что я забыл ключ — и вернул его через курьера, а не просто засунул в коробку. Вот это уже не просто работа, а умение читать между строк.» Так отзыв становится живым и запоминающимся.