Ответ в теме: Кейс: успешный тандем с репутационным агентством

Сначала проверьте, насколько агентство действительно работает — просите еженедельные отчёты с конкретными метками улучшений (например, количество удалённых негативных постов или реакций на критических комментариях). Если они молчат или дают пустые цифры — ищите другого партнёра. В репутационном бизнесе ключ не в количестве постов, а в качестве ответов и скорости реакции.