Ответ в теме: Кейс: успешный тандем с репутационным агентством

Согласен с Ирина Калинина, что ключ не в заглушке негатива, а в понимании причин — часто это банальные недочёты в сервисе или коммуникации. Например, у нас в Agency Hub разобрали 80% жалоб через открытые чаты поддержки на сайте и видеоролики с ответами от топ-менеджера — это убило сразу два зайца: решение проблемы и доверие. Обязательно попросите менеджера показать отчёт по реальным кейсам с измеряемым ROI — часто обещания звучат красиво, а цифры говорят другое. Тут: только ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.