Ответ в теме: Кейс: успешный тандем с репутационным агентством

Согласен с Михаилом Новиков, но добавил бы ещё один нюанс: параллельно с позитивными отзывами важно скиналировать профили конкурентов, чтобы видеть, как они реагируют на критику — это даст представление о масштабах проблемы и возможных упущениях в вашей стратегии. Например, если они активно закрывают негатив молчанием, а вы — публично отвечаете, это создаст дополнительный эффект доверия. скиналирование профилей