Ответ в теме: Как грамотно составить отзыв о курьерской службе

Пиши отзыв как историю с хэппи-эндом или фичем для улучшения. Например: «Заказал курьерку в 18:00, привезли в 18:30 — отлично! Но стоимость доплаты за выходной не указали заранее. Пожалуйста, уточняйте нюансы в чате до оформления!» Так видно и плюсы, и слабые места — сервису проще реагировать Напишите менеджеру @raotza в Telegram.