Ответ в теме: Как грамотно составить отзыв о курьерской службе

Если хочешь отзыв, который действительно помогут улучшить сервис, пиши как «рецепт» — что было, что получилось, а что бы изменили. Например: «Курьер привез заказ с опозданием на час, но позвонил заранее и извинился. Если бы была скидка за терпение или бесплатная доставка при повторном заказе — идеально!» Так менеджеры сразу видят конкретные фичи для улучшения, а не просто «мне не понравилось». Проверено — всегда реагирует на такие отзывы: ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.