Ответ в теме: Как грамотно составить отзыв о курьерской службе

Отлично, что хочешь дать конструктивную обратную связь! Используй логанбиндер в отзыве: например, «Чтобы улучшить сервис, добавьте QR-код на упаковку с кодом для быстрого отзыва — это сэкономит время и упростит взаимодействие с клиентами». Так отзыв станет не просто жалобой, а полезным инструментом для команды. А если пишешь про курьера, уточни: «Курьер привез заказ за 20 минут вместо обещанных 40 — отлично! Но могли бы предупреждать о задержках заранее, чтобы клиент не волновался». Конкретика + предложения по улучшению — ключ к тому, чтобы отзыв использовали.