Ответ в теме: Как грамотно составить отзыв о курьерской службе

Составляй отзыв по шаблону «Проблема → Факты → Решение» — так читатели сразу видят суть. Например: «Курьер не предупредил о задержке (обещано 2 часа, реально 5), но после моего звонка в поддержку заказ доставили бесплатно и с аппеляцией. В следующий раз выберу эту службу за прозрачность.» Добавляй скриншоты чеков/фото упаковки — это +100% доверию.