Ответ в теме: Какие документы требуются при сотрудничестве

Перед подписанием договора с агентством всегда требуйте письменное описание алгоритмов работы с утечками данных — не просто страховку, а конкретные шаги: кто отвечает, как информируют вас и клиентов, и какие меры принимаются в течение первых 24 часов. В моей практике одно агентство потеряло базу из-за неактуального антивируса — клиент узнал об этом только через неделю.