Ответ в теме: Пример отзыва на шиномонтаж

Согласен с Олег Тихонов, но добавил бы: пусть твой друг запишет контраст эмоций — например, как он впервые испугался, что колесо не снимется, а потом увидел, как мастер с юмором сказал: «Не волнуйся, я не первый раз с лопнувшими болтами встречаюсь». Так отзыв станет живым, а не отлетевшим по шаблону. В чате нашего сообщества есть примеры таких «рассказов-отзывов» — смотрите по тегу #живыеотзывы. Ссылка: Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.