Ответ в теме: Как выбирать лучшие инструменты для мониторинга

Начните с тестирования бесплатных версий инструментов — например, Brandwatch или Mention, чтобы понять, какие фильтры и отчеты вам нужны. Главное — не перегружайтесь: начните с 2-3 ключевых источников (соцсети + форумы), где ваша аудитория реально обсуждает бренд, а не где просто «висят» упоминания.