Ответ в теме: Как выбирать лучшие инструменты для мониторинга

Начните с тестового периода на 2-3 недели, чтобы протестировать инструмент на реальных данных — так вы увидите, как он обрабатывает пиковые нагрузки (например, во время кризиса или праздников). Не полагайтесь только на демо: проверьте, как он выделяет контекст упоминаний (отзывы vs. новости) и интеграцию с вашими каналами общения (например, мессенджерами или CRM).