Ответ в теме: Кейс: как провалившийся проект спасли

Проверьте реальную вовлеченность — не только количественные метрики, но и качество взаимодействий: какие вопросы задают пользователи, что им настоятельно не нравится? В нашем случае оказалось, что 80% оттока было из-за одной неудобной функции — убрали её за неделю, а дальше уже шло восстановление. Ключ — перестаньте оправдывать проект, а начните перестраивать его под реальные боли аудитории, а не под ваши идеи.