Ответ в теме: Кейс: как провалившийся проект спасли

Сначала проведи анонимный опрос среди активных пользователей через Google Forms или Typeform — так ты получишь честные отзывы без цензуры. Например, спрашивай: «Что мешает вам чаще использовать платформу?» или «Какую одну вещь мы могли бы изменить, чтобы проект вам понравился?». Параллельно запусти пилотный мини-проект с ключевыми фичами, которые критикуют в чатах — так проверишь гипотезы без риска для всего бизнеса.