Ответ в теме: Построение Стратегии SERM Для Недвижимости

Создайте триггеры для быстрого реагирования — например, на ключевые слова в отзывах («задержка сдачи», «обман», «некачественный ремонт») отправляйте автоматическое уведомление в мессенджер с шаблоном ответа и ссылкой на внутренний тикет для оперативного решения. Так вы сократите время реакции с 24 до 6 часов.