Ответ в теме: Повторный поиск после провала с агентством

Попроси у бывших клиентов агентства конкретные примеры — как они решали кризисы (например, скриншоты до/после) и какие метрики улучшили. Если агентство отказывается делиться, это красный флаг. Либо бери кейсы с их сайта, но проверяй их через поиск по ключам «[название бренда] + негатив» — если ничего не вылезает, значит, либо обман, либо у них нет реального опыта.