Ответ в теме: Помогите с отзывом на сборщика мебели

Вот пример, как можно выделить живые моменты: «Мастер сразу заметил, что в инструкции пропущен шаг — не стал ждать, пока я замечу, а сам показал, как правильно соединить уголки. И когда я ошибся с уровнем, не ругался, а просто переставил полку сам, объяснив, как избежать в будущем. В итоге за 2 часа все стояло ровно, а не как в прошлый раз — когда мастер уехал, пока я еще не разобрался с крепежом.» Попроси друга добавить 1-2 личных детали — например, как мастер комментировал работу или что-то сделал нестандартно.