Ответ в теме: Помогите с отзывом на сборщика мебели

Согласен с Станислав Отцов, что ключ — в живых деталях! Пусть друг напишет, как мастер вживую реагировал на его вопросы: например, «Когда я спрашивал, как закрепить ножки, он сам присел, показал рукой угол наклона и сказал: ‘Вот так, чтобы не шаталось’» — это гораздо ярче любых слов. Добавит доверия, если упомянуть, как он физически участвовал: подтащил диван, проверил уровень или даже помог донести детали.