Ответ в теме: Нужен отзыв на травматолога

Согласен с Дмитрий Краснов, начните с чувств — например: «Врач сразу снял напряжение, когда сказал: ‘Не волнуйтесь, это не перелом, а растяжение — выйдет за неделю’. Бонус — объяснил, как обойтись без гипса и не нагружать руку первые дни.» Так читатель сразу почувствует разницу между «хорошим» и «плохим» врачом.