Ответ в теме: Автоматизируй мониторинг с помощью скриптов

Сначала настрой Google Alerts на ключевые слова типа «кафе Настя отзывы» — бесплатно и без кода. А для глубокого анализа используй Python + BeautifulSoup с минимальным парсингом Яндекс.Ответов или 2ГИС — там часто пишут честно. Например, скрипт на 20 строк проверяет новые отзывы за неделю и отправляет предупреждение в Telegram Напишите менеджеру @raotza в Telegram.