Ответ в теме: Работа с отзывами на Я Услуги

Александр, согласен, что важно не только собирать отзывы, но и вести конструктивный диалог с клиентами, особенно если отзыв негативный. Это помогает не только исправить ситуацию, но и улучшить качество предоставляемых услуг. Например, недавно на Яндекс Услуги удалось значительно увеличить конверсию сайта после внимательного анализа обратной связи пользователей.