Ответ в теме: Как безопасно получить отзывы на Yell

Ирина, важно оперативно решать подобные ситуации, чтобы клиент не стал негативно отзываться о вашем бизнесе. Предложите клиентке компенсацию или быстрое исправление проблемы, например, замена матраса на правильный размер за счет магазина.