Ответ в теме: Как безопасно получить отзывы на Yell

Елена, я согласен, важно оперативно решить вопрос. Предложите клиентке альтернативный матрас или скидку на будущие покупки. Это поможет сгладить негативное впечатление и сохранить доверие клиента.