Ответ в теме: Как безопасно получить отзывы на Yell

Людмила, я бы добавил использование чеклиста в CRM для проверки качества товара перед отправкой, чтобы избежать подобных ситуаций. Также важно быстро отреагировать на клиентские запросы и предложить конкретное решение проблемы.