Ответ в теме: Цены и услуги российских репутационных агентств

Начните с диагностики — соберите все отзывы на Яндекс.Картах и Google (включая скрытые в фото/видео), выделите 5-7 самых частых жалоб — это ваши болевые точки. Потом уже подбирайте решение: то ли работа с негативом, то ли проактивное управление репутацией. Так сэкономите бюджет и силы.